Unsere AGB
Die Reservierung und Preise sind nach Erhalt der Buchungsbestätigung verbindlich.
1. Preise
Die Zimmerpreise verstehen sich exkl. Frühstück und inkl. Mehrwertsteuer.
2. An- und Abreisezeit
Die Zimmer sind ab 15.30 Uhr bezugsfertig.
Die Reservierung ist verbindlich. Die Anreise erfolgt bis 18.00 Uhr. Sollte die Anreise nach 18.00 Uhr werden, bitten wir Sie das Hotel zu informieren, um die Reservierung zu verlängern. Da die Rezeption bis 20.00 Uhr besetzt ist, finden Sie, bei einer Anreise nach 20.00 Uhr, Ihren Schlüssel im Safe am Hauseingang. Die Kombination zum Safe erhalten Sie von der Rezeption bei der Buchung oder telefonisch am Anreisetag (bis 20.00 Uhr). Eine Anreise nach 20.00 Uhr ohne Besitz der Zugangscodes zum Safe ist nicht mehr möglich.
Am Abreisetag sollten die Zimmer bitte bis 10.00 Uhr geräumt sein. Eine spätere Abreise kann gegen Aufpreis vereinbart werden.
3. Stornierung von Einzelreservierungen (bis 2 Personen, je eine Nacht).
Einzelbuchungen können ab zwei Tage (18:00h) vorm Anreisetag kostenfrei storniert werden.
Ab diesem Zeitpunkt oder am vorgesehenen Anreisetag abbestellte Zimmer versuchen wir anderweitig zu belegen.
Gelingt uns dies nicht, berechnen wir 50-100% des Zimmerpreises. Diese Kosten beinhalten die durch die Buchung entstandenen Vorleistungen sowie die durch die Stornierung verursachten Zusatzkosten in Form von Personalmehraufwand sowie Vermittlergebühren der Onlineportale in Höhe von 18% des Zimmerpreises.
Stornierungen oder Änderungen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert.
4. Stornierung von Mehrfachreservierungen
Bei Gruppenreservierungen (3 und mehr Zimmer) und/oder bei Reservierungen für zwei und mehr Nächte gelten folgende Entschädigungssätze:
- -bei Stornierung ab 14 Tage vor dem Anreisetag: kostenfrei
- bei Stornierung ab 7 Tage vor dem Anreisetag: 50%
- bei Stornierung bis 6 Tage vor dem Anreisetag: 100%
- bei Stornierung nach Anreise: 100%
Die in unserer Buchungsbestätigung angebotenen Preise sind verbindlich, diese sind anhand der vom Kunden angegebenen Daten wie zum Beispiel Aufenthaltsdauer, etc. errechnet worden. Der Übernachtungspreis kann vom Hotel geändert werden, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das Hotel dem zustimmt. Dies trifft insbesondere zu, wenn diese Änderungen nach der Anreise erfolgen.
Die Höhe der oben genannten Entschädigungssätze berücksichtigt die ersparten Aufwendungen und die gewöhnlich möglich anderweitige Belegung der reservierten Zimmer. Bei der Neuvermittlung entstehen jedoch Vermittlergebühren und zusätzliche Handlingskosten, welche mit in den Entschädigungssätzen enthalten sind.
Im Falle einer schriftlich ausgesprochenen Stornierung ist hinsichtlich der vorgenannten Fristenregelung deren Eingang bei uns maßgebend.
5. Zahlungsbedingen bei Kostenübernahme:
Die Begleichung unserer Rechnungen ist innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungszugang ohne Abzug fällig.
6. Gerichtsstand
ist Kirchheim unter Teck